Управление организацией

&

математическая логика:

Не зря говорят - лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать

Ролик про 7 перпендикулярных красных линий - хоть и является гротескным, но, по правде говоря, отражает содержание большинства управленческих совещаний практически в каждой организации мира

Вот уже многие годы мы демонстрируем этот ролик на различных тренингах и образовательных программах

В конечном счете его посмотрели сотни людей, с которыми мы работали, и каждый раз он вызывает очень живой отклик у многих людей

Для большинства людей - это не просто вымышленная история про совещание с неадекватными людьми - это отражение и метафорическое обобщение их фактического опыта взаимодействия с коллегами в процессе участия в управлении организацией (неважно какой)

В конце концов нам не удалось встретить ни одного человека с позицией “я не понимаю о чем речь - в жизни с таким не сталкивался”

Что же превращает совещание из приведенной истории в бесполезную трату времени, энергии и нервов?

Игнорирование геометрии и … логики

“Красная линия синего цвета” - атрибут подавляющего большинства не только совещаний, но и различных управленческих документов, указов, презентаций и прочих артефактов

Здесь и далее мы будем исходить из аксиомы, что “красная линия синего цвета” существует. Существует в мышлении многих управленцев

В качестве аргумента, не противоречащего озвученной аксиоме, приведем факт, что одному из участников нашей команды вживую посчастливилось услышать следующую фразу - “черная кошка любого цвета”

Произнесена она была на тренинге по теме “Формальная логика в управлении”

Уцепившись за проблематику с логикой в управлении организацией - вот уже несколько лет мы проводим тестирование управленцев на владение формальной логикой

И мы получаем интересные результаты!

Результаты тестов показывают, что только около 20% людей способны пройти тест Войнаровского на владение формальной (базовой) логикой - преодолеть порог в 80% корректных ответов

Уважаемый читатель может проверить себя - пройти тест по ссылке на нашем портале, или же - поломать голову над одним из самых проблематичных (как показывает статистика) тестовых вопросов, который мы приводим ниже:

Исходное условие: Если поставщику написать, то он сразу начнет посылать коммерческие предложения

Выберите истинное следствие из исходного условия:
А. если поставщик шлет коммерческие предложения, то ему написали
Б. если поставщик не шлет коммерческие предложения, то ему не написали
В. если поставщику не написать, то он не будет слать коммерческие предложения

Корректный (истинный) ответ и способы решения задачи приведены в Главе №4 данного Трактата

Двигаемся дальше. Диагностируем - многие управленцы демонстрируют низкий уровень владения логикой

При этом не забываем, что логика - это:
- наука о правильном/корректном мышлении
- способность к рассуждению

Принимая во внимание изложенные факты не будет ложным утверждение, что у многих управленцев наблюдаются проблемы с “правильным мышлением”, равно как и то, что управленцы демонстрируют низкую “способность к рассуждениям”

К чему это приводит? К каким последствиям?

Во-первых - это привело к появлению, распространению и набору популярности ролика про “7 перпендикулярных красных линий”

Во-вторых - это приводит к снижению эффективности и результативности управления организацией (7 линий так никогда и не буду нарисованы, несмотря на разработанную в компании стратегическую инициативу по расширению проникновения на рынок и максимизации лояльности к бренду)

Выделим ключевые болевые области, в которых критически важно корректное управленческое мышление и способность к рассуждениям:

1. Понимание и формальное представление управляемой организации (как сложной системы)
2. Диагностика и формулировка проблем и вызовов, стоящих перед организацией
3. Формулировка целей и ориентиров развития / деятельности организации
4. Декомпозиция цели на задачи (с назначением ответственных за исполнение)
5. Контроль исполнения задач

Отдельно стоит выделить способность мыслить и рассуждать о стремительно меняющейся внешней среде (политика, экономика, общество, технологии), поскольку ни одна организация не функционирует в вакууме

И вишенкой на слоеном торте нашей проблематики разместим такое чудо природы как компьютер. Как отмечалось в Главе #1 - компьютеры (в т.ч. в форме смартфонов) - с недавнего времени теперь везде и у каждого!

Лозунги про всеобщую цифровизацию и цифровую трансформацию - не что иное, как попытка поставить на службу народному хозяйству компьютеры в массовом и системном порядке

А ведь компьютер появился на свет и работает - благодаря логике. Логика используется, как на физическом уровне конструирования компьютера (см. логические вентили, полупроводники), так и на уровне разработки программного обеспечения для работы компьютера

В итоге получаем весьма обширное пространство для интеллектуально-управленческой деятельности на базе логики, с которой, как мы выяснили, у большинства управленцев дела обстоят не очень

При этом становящийся все более цифровым мир очевидным образом увеличивает требования к управленцам в части умения корректно мыслить и рассуждать

В следующей главе мы покажем конкретные примеры, отражающие проблематику владения логикой у управленцев компаний федерального уровня

Ну что ж - массивный пушистый клубок проблем намотан и обозначен

Переходим к решению - начинаем тянуть за ниточку под названием - “Формальная логика”